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FAQs – häufig gestellte Fragen

Welche Transportgüter befördern Sie?
Wir transportieren alle Dokumente und Güter bis 20 Tonnen und 34 Palettenstellplätzen.

Wann kann man Sie erreichen?
Wir sind jederzeit erreichbar und immer für Sie einsatzbereit! Über unsere 24-Stunden-Hotline 0 50 66 / 600 250 erreichen Sie uns 365 Tage im Jahr rund um die Uhr. Unsere Fahrzeuge sind ebenfalls immer erreichbar. Neben einer Satellitenortung per GPS verfügen alle Fahrer über ein Mobiltelefon. Der Kontakt zu den Fahrern wird zentral über unsere Hotline hergestellt.

Wie und wann fahren Sie mein Transportgut?
Beim Zeitplan der Sendung und dem Transportmittel richten wir uns in erster Linie nach Ihren Wünschen. Grundsätzlich fahren wir direkt vom Versender zum Empfänger in der von Ihnen vorgegebenen Zeit. Auslieferungen am Tag können dabei ganz nach Ihrem gewünschten Zeitraster erfolgen. Als Nachtauslieferungen bringen wir Ihre Sendungen bis 8:00 Uhr früh.

Wie schnell sind Sie zur Abholung vor Ort?
In den meisten Fällen haben wir eine sehr schnelle Reaktionszeit von unter 60 Minuten. Selbstverständlich hängt dies aber auch wesentlich von der Entfernung, der Tages- oder Nachtzeit und der genutzen Fahrzeugkategorie ab.

Mit welchen Fahrzeugen sind Sie unterwegs?
Wir befördern immer mit dem Fahrzeug, das am besten zu Ihrem Auftrag passt und zur Zeit verfügbar ist. Unser Fuhrpark reicht von 12-Tonnen- oder 7,5-Tonnen-LKWs (mit bzw. ohne Ladebordwand und Plane/Spriegel) über verschiedene Transporter und PKWs bis hin zum Motorrad für den eiligen Dokumentkurier.

Was können Ihre Fahrzeuge laden?
Zuladegewicht und Ladevolumen sind von Fahrzeug zu Fahrzeug naturgemäß sehr unterschiedlich:

PKW bis zu 150 kg
Caddy
bis zu 450 kg mit 300 ccm Ladevolumen
Kleintransporter
bis 950 kg mit 700 ccm Ladevolumen
Transporter
bis 1500 kg mit 1100 ccm Ladevolumen
Großraumtransporter
bis 1000 kg mit 2000 ccm Ladevolumen
LKW
bis 3 to Zuladung mit 14 Palettenplätzen
LKW
bis 6 to Zuladung mit 16 Palettenplätzen
LKW
bis 10 to Zuladung mit 16 Palettenplätzen
LKW
bis 20 to Zuladung mit 34 Palettenplätzen

Natürlich stehen für alle Fahrzeugkategorien diverse Anhänger zur Verfügung.

Was kosten Ihre Dienstleistungen?
Oft sehr viel weniger, als Sie denken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle keine Pauschalpreise präsentieren können. Jeder Auftrag ist unterschiedlich und wird von uns so günstig wie möglich kalkuliert. Gern machen wir Ihnen auf Anfrage ein unverbindliches Angebot:

per Fax – 0 50 66 / 600 25 - 25
per Mail – info@trans-express.de

Beschäftigen Sie auch Subunternehmer?
Im Wesentlichen verfügen wir über einen eigenen, modernen Fuhrpark mit Fahrzeugen neuester Baujahre und eigenen, geschulten Fahrern. Subunternehmer werden deshalb nur sehr begrenzt eingesetzt.

Kontakt: Daniel Conrads